新型コロナウイルス感染症に関する当社の対応について

新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔み申し上げます。また、罹患された方々の一日も早い回復を心よりお祈り申し上げますとともに、感染拡大により困難な環境におられる皆様にお見舞い申し上げます。

当社では新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、社員とその家族、お客様や取引先（サプライヤー）様をはじめとするステークホルダーの皆様の安全確保と感染拡大の防止を最優先とし、さらにお客様への製品・サービス提供の継続など事業継続を優先的に取り組んでおります。

現時点での当社の対応状況について以下の通りお知らせするとともに、今後も状況変化を踏まえ最善と考える対応を進めてまいりますので、皆様のご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

１．当社事業所の感染予防および感染拡大リスク低減のための主な対応

当社ならびに国内外グループ会社においては、所在国、所在地域の関係当局のガイドラインを遵守するとともに、以下のような対応など社内外での感染防止策および感染拡大リスク低減の徹底に努めております。

業務上不要不急の外出禁止
国内外の出張の原則禁止、ウェブ会議の徹底
海外から帰国後14日間の自宅待機（在宅テレワーク勤務）
(日本国内においては) 在宅テレワーク勤務やスライドワーク（時差出勤）による混雑回避の徹底　・・・等

２．販売・サービスの状況

「お客様工場の設備を止めない」ことを基本に、製品・部品・保守サービスの提供継続のため、お客様と当社社員の安全確保を最優先としつつ、電話やメール、ウェブ面談などを活用して引き続き事業活動を継続しております。
日本国内においては現在、お客様のご希望に対応し、お客様の工場が稼働していない日程での保守サービス実施や、遠隔保守サポートなどをご提供させて頂いております。

３．生産の状況

中国にある３社４工場（上海市内に２カ所、河北省廊坊市および浙江省寧波市にそれぞれ1カ所）は政府指導に基づく感染予防/拡大防止策などを実施し許認可を得た上で、既に稼働を再開しております。また、日本国内およびベトナムの工場についても同様に対応策を適宜実施の上、稼働継続中です。
各生産拠点においては、お客様への製品や部品を滞りなく供給できるように努めた上で、需要状況に応じた一時操業停止を実施中または実施予定です。

４．日本国内において緊急事態宣言が発令された場合の対応

当該緊急事態宣言の趣旨を遵守し適宜対応を進めます。
お客様へのサポートについてはメールやお電話、ウェブ面談、遠隔サポートなどを活用し引き続き最善の対応を行ってまいります。
工業用ミシン、家庭用ミシン、実装関連装置、受託開発・製造事業、スリープバスター、データエントリーシステムのお客様は、下記リンク先の各窓口（お問い合わせフォーム）にてお問合せ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
（お問い合わせ窓口一覧）https://www.juki.co.jp/contact/

以上