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弊社職業用ミシンの取り付けモーター発火事故発生に関するお知らせとお詫び
初のJUKI総合展「JUKI EXPO 2006」をインドにて開催
JUKI株式会社
2007年7月26日
 

日頃は、当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

さる7月9日に、弊社が1954年から製造販売し31年前に製造中止いたしました、下記職業用ミシンの脚卓下部に、オプションで取り付けられていたモーター(国内大手メーカー製)が発火し、カーテンの一部が変色するという事故が発生いたしました。
現在、モーターの製造メーカーに発火原因の調査を依頼しておりますが、弊社といたしましては、その原因究明ができ次第、対応策を取ってまいる所存です。
ご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 対象機種
    「一本針本縫職業用ミシン」 型式 TR-7(モーター付)
  • お問い合わせ窓口
    JUKI(株)家庭用ミシン事業部 お客様相談室 0120-677-601 (フリーダイヤル)
    フリーダイヤル受付時間 月曜日〜金曜日  9:00〜17:45

   
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