| JUKI家庭用ミシンをお買い上げいただいたお客様へ修理サービスについてご案内いたします。 |
ミシンの修理については、
① お買い上げの販売店へお問合せ・ご依頼ください。
② お買い上げの販売店がご不明の場合や、販売店が閉鎖した場合など、修理の依頼ができないとき、
またはメーカーでの修理を希望される場合は、JUKI家庭製品お客様センター（株）へご相談ください。 |
| ご購入先により、相談窓口が異なります。 |
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●特約店でご購入されたお客様、
旧JUKI家庭製品(株)以外でご購入されたお客様は 0120-677-601 |
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●JUKI家庭製品(株)（JUKIの直営店）でご購入されたお客様は
0120-292-111
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| 修理サービスには、無償修理サービス（メーカー保証期間）と有償修理サービスがございます。 |
| 無償修理サービスをご利用の場合は、お買い上げいただいたミシンの保証書をご確認ください。
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| 有償修理サービスの場合は、以下の料金表をご参照ください。 |
| ≪弊社有償修理のご案内≫ |
修理は弊社の修理サービスセンターでお受けいたしております。
弊社の修理サービスは全国ネット（沖縄・離島以外）の宅配ミシン便で、修理時のミシンの引取り、修理後の配送をしております。
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●修理料金表（税込）
| 機種群 |
簡易修理
（*1） |
調整修理
（*2） |
部品交換を
伴う修理（*3） |
部品代 |
部品代を含む
修理代の
最高限度額 |
| 直線ミシン |
\6,300 |
\8,820 |
\11,340 |
交換した
部品の
希望小
売価格 |
\22,680 |
| ジグザグ電動ミシン |
| ジグザグ電子ミシン |
\7,560 |
\10,500 |
\13,650 |
\26,460 |
| コンピュータミシン |
\28,980 |
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コンピュータ刺しゅうミシン
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\31,500 |
| 職業用ミシン |
\26,460 |
| ロックミシン |
| ※本料金表は、平成21年9月1日現在のものです。 |
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修理不能でミシンを返却させていただく場合は、ミシン診断料として5,250円(税込)を申し受けます。
また修理依頼後、修理キャンセルにて返却する場合も診断料として5,250円(税込)を申し受けます。
（引取・返送運賃込み全国一律料金） |
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| 【修理区分】 |
| （*1） |
簡易修理とは、本体を分解せずに簡単に調整、修復ができる修理。（外装の取り外しは行わない） |
| （*2） |
調整修理とは、ミシンの機能修復を行うために部品交換を伴わない修理。（外装の取り外しを行う） |
| （*3） |
部品交換を伴う修理とは、ミシンの機能修復を行うために、該当機能を分解、取り外しを行い、部品交換を行う修理。 |
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| * |
上記、料金表には輸送（お客様と修理サービスセンター間）にかかる費用は含まれてませんので別途実費が必要となります。
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出張での修理サービスはお受けしておりません。
出張修理をご希望の場合は特約店を紹介させていただきますが、別途、出張サービス費用が必要となります。 |
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部品の交換が発生した場合は、別途部品代が必要となります。 |
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弊社の部品供給年限が過ぎた部品で、交換が必要な場合には、修理ができない場合がございます。 |
| * |
この料金表は、通常の使用状態で発生した故障での料金になります。 |
| * |
下記の場合は、この料金表の適用外になります。また、故障状態によっては修理できない場合がございます。 |
| ＜適用外＞ |
天災、災害、水害、輸送事故、落下、過度な錆付き、改造使用、過大電圧の通電など、通常使用以外で発生した故障。 |
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